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CERTIFICATION




ISO 9001

La certification ISO 9001 constitue une reconnaissance formelle par un organisme d`accréditation que l`entreprise répond à l`objectif de normes de gestion de qualité délivré par l`Organisation internationale de normalisation. Une compagnie reçoit cette récompense après avoir passé avec succès une vérification examinant la façon dont les normes ont été mises en oeuvre dans l`entreprise  

Contexte 
L`Organisation internationale de normalisation a publié plus de 18 000 normes, depuis 1947. Ce groupe à but non lucratif, basée à Genève, en Suisse, invite les pays à joindre ses efforts à homogénéiser les standards industriels, services et méthodes de travail pour qu`ils deviennent compatibles à travers les frontières nationales. ISO 9001 a commencé à être développé dans les années 1980 dans la gestion de la qualité.   

Historique 
La norme britannique, BS5750, est devenu l`inspiration et le fondement à partir duquel elle a travaillée à développer la norme ISO 9001. BS5750 a été déployé durant la Seconde Guerre mondiale au Royaume-Uni pour aider les usines de munitions à prévenir les explosions désastreuses lors de l`assemblage des bombes. Les principes de contrôle des processus et une surveillance étroite des défauts ont été adoptés par l`ISO 9001.




Normes ISO 9001
ISO 9001 vise à mettre en oeuvre des processus qui garantissent la satisfaction des clients sur une base continue. Ses lignes directrices "Documenter comment mieux faire les choses et suivez les instructions avec précision." ISO 9001 met l`accent sur ??la réalisation d`un protocol écrit aidant les employés à mieux effectuer leur travail.

Cela garantit à quiconque exerce une activité de pouvoir se référer à un livre d`instructions. Deuxièmement, la norme ISO 9001 favorise la mise en place de points de contrôles afin de valider la marche à suivre. Si une anomalie survient, les employés doivent en prendre connaissance immédiatement et corriger le processus ou s`en remettre à l`opérateur.

Certification
La certification est un processus d`accréditation en deux étapes. Il faut commencer par contacter un cabinet d`accréditation résidant dans le pays de l`entreprise visant la certification. Le groupe d`acréditation valide la demande, puis mandate des auditeurs à visiter et évaluer l`entreprise.

Un ou plusieurs commissaires aux comptes passent plusieurs jours sur le site. Après vérification réussie, l`entreprise accorde l`accréditation de certification. Ce processus doit être renouvelé tous les trois ans pour maintenir la certification. Les représentants continueront de visiter chaque année les entreprises pour contrôler la fermeture des anciens numéros.


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